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与世界上最厌恶自己的公关人员的对话

在我后的几周和几个月 ,我收到了来自公关人员的数十封电子邮件,以回应令人讨厌的实验。 但是我从Ed Zitron那里得到的说明是不同的,他是这位28岁的作者, 这就是你如何开球:如何在公关的第一年里踢屁股

齐特龙似乎对捍卫公共关系世界并不感兴趣。 他形容这是一个“恶臭的狗屎堆”。 齐特龙不想告诉我他的客户。 他想告诉我他自己。 “我在这个行业中已经变得很好并且受到了很好的尊重,尽管有经过精神科医生检验的精神疾病,”Zitron告诉我,“因为我真的不能说谎,也不能隐藏我疯狂的愚蠢思想。有一次我坐在他们把它们弄干了。这很好。“

负责管理齐特龙补充说:“对于这个行业,我绝对没有过滤器,而且我会定期对它进行大便。”

从某种意义上说, 在12月中旬证明了这些品质,当时他开始用数回应数百个PR形式的球场。 我们在接下来的一周通过电话发言。 我们的会话已经过长时间和清晰度的略微编辑,并且Updog截图分散在各处。

你曾经是一名记者。 你是怎么结束公关的?

是。 2004年,我开始在伦敦的电子游戏杂志Dennis Publishing工作。 我真的很擅长做人们不想做的事情,比如屏幕截图和小游戏指南中的标题,最后是更大的游戏指南。 这就像一个虐待关系:你做他们而你讨厌游戏而你讨厌一切,然后你得到薪水,你会说,“好吧,好吧,我会做另一个。”

所以我做了很长一段时间,直到最后我最终在一个名为PC Zone的杂志上,一直在写电子游戏和电脑游戏。 基本上,我做了很长一段时间,直到2008年左右。在我的公关生涯几年后,我一直坚持到2008年。 但我从来没有做过像这样的事情。 当然这不是利益冲突。

老实说,我在公关的第一年可能是我生命中最糟糕的一年。

为什么这么糟糕?

好吧,正如你所知道的那样,一个公关人员的职业生涯就像扔进一个虚空,并希望你不会得到回报。 在我进入这个职业生涯之前,我已经读了很多公关书。 我当时想,“哦,这将是辉煌的。我会参加派对。每个人都想听听我的意见。” 我第一天到达那里,这是一个很大的电子表格,我有这些我从未听说过的客户。 我用幽默客观地看着它说:“噢,天哪,这些都很可怕......”我的一位经理就像是,“现在你要投球了。” ......几乎每个公关人员都这样做,我不知道它是什么,我读了四本书,也许是五本书? 我敲了敲他们。 在这些书中,没有任何东西真正接近现实。

所以我只是盲目地走进这个糟糕的工作,在那里我遇到了最糟糕的客户,最糟糕的管理层,而且我确信这些记者真的很关心。 我被洗脑并撒谎。 事实上,正如你所知,完全相反。 大多数公关人员都使用大多数人不想听到的产品。 所以我就是这样,而且,管理层也不是很棒,而且当时我在签证上这种奇怪的情况,我每天都在拼命争取生命。 它开始为我工作的唯一原因是因为我开始和记者交谈,我意识到我是否可以和记者交谈,这在技术上是有效的,我可以避免与任何公关人士交谈,他们基本上不是很好说话至。 他们与人类和所有人都有很多分离。

你是如何擅长的?

我觉得我和一些公关人员之间的区别在于,他们就像是,“我是一个天才 !听我疯狂的话,这是非常令人信服的,你不禁会把关于我的美好事物射到页面上“。 世界不会那样运作。 是的,有大公司可以获得这样的报道,但我认为这不是公关人员的手。 发生这种情况的原因有很多,我认为99%的时间不是公关人员所做的。

我不明白为什么这么多公关人员认为他们和他们的客户对每个记者都如此重要。 从理论上讲,他们大脑的某些部分应该对他们说:“这些记者每天收到数百封电子邮件,即使他们没有,也可能不会改变他们的生活。” 如果它是,好主,你应该能够把它放入一两句话。 而且大多数都不能。

如果你喜欢,“嗯,角度是这样的”,这正是大多数行业所面临的公关傲慢,他们认为他们比他妈的记者聪明,这是不行的 你是一个传送带。 你是一个为你的客户提供潜在故事的设计,但最终你就像你应该的那样遵循记者的意愿。 有一些公关人员 - 他们很少见 - 他们实际发送自己的电子邮件。 他们仍然可以吮吸。

那么当你抱怨表格推销时,这就是你所说的话题?

但是你明白它是如何工作的? 这很简单,但也很荒谬。 你有一个Word文档,输入音高,连接到多个名称的Excel电子表格,单击邮件合并,然后单击“亲爱的[名字],” 发送 ,它发送100个音高。 我现在刚从一个巨大的机构获得了一个! 这就是我的真正愤怒,即Updogging开始的地方。 这不像我看到业余爱好者这样做。 我可以看一看,“啊,青春的愚蠢。” 不,这些是巨大的,数百万美元的代理商。 这令我感到害怕和厌恶,因为他们正在欺骗他们的客户。 如果他们得到报道,那就不是任何技能水平。 他们真的只是陷入虚空。 那些我有更新的,他们回来说,“ ,不要浪费我的时间。” 这就像是,“我会浪费你所有的时间。你浪费了我的时间,而你浪费了其他所有人。”

每次参加CES [消费电子展]和South by Southwest等等,如果你已经报名参加那个节目,那么你基本上就是把自己的互联网搞得一团糟。 这简直令人震惊。 我不敢相信它会发生。 所以形式推销,这只是公关人员所做的一件事......但我认为我成功地将四个最大的代理商中的三个进行了更新。

我们可以慢下来解释一下Updogging是什么吗?

我道歉。 因此,对于CES,人们通常会拖着客户的采访。 大公约都是这样的,但我认为CES是最令人震惊和烦人的。 大多数代理商所做的事情,我可以凭经验告诉你,就是向很多记者发送同样的电子邮件。 它之所以如此糟糕,以及我之所以如此糟糕的原因,是我报名参加CES专门报道公关人员如何处理CES。 我付出了自己的方式,我有一个Inc.com专栏,我只写关于公关问题,偶尔随机启动帖子,当我感觉到它时,所以如果你谷歌我很明显我不是一个人来覆盖这个。 因此,如果我与CES搭讪,那是因为他们形成了整个列表。

我坐着,看着我的收件箱,突然开始发芽......这些小CES球场。 所以我看到了这些电子邮件,然后我说:“为什么我不开始说,'你能给我发送有关Updog的更多信息吗?'”......他们只是假设某人不会残忍而且愚蠢到这么做对他们来说,我只是说,“哦,你能把它发给我吗?” 而第一个回应的是,“对不起,什么是Updog?” 我眼中的闪光只是鄙视我的大部分行业,就像是,“哦,没什么,你怎么了?” 截图,发布。

你做了多少人?

200以北。我更新了我得到的每一个CES音调。 就像你对每一个PR节奏做出回应一样,我回应了每一个。

你现在被列入黑名单吗? 他们都讨厌你或者什么?

我有一些人真的很沮丧。 我有一份报告称一家代理机构在内部发送了一封电子邮件,称“注意”。 我已经为这封电子邮件提供了现金奖励。 我想看电子邮件。 我喜欢取笑这个非常严肃,愚蠢的行业....

但是,大多数记者一直在祝贺我并大笑。 所以我认为它在这个层面上起作用。 那么,公关中有些人会说,“好吧,那很好,我很高兴你这样做。”其中一两个人我也注意到了形式 - 投球! 每当我看到有人在叽叽喳喳的祝贺人类蜈蚣,我看到这些人说:“嘿,看!这个有趣的Ed Zitron家伙!” 我看了他们的代理商,是的,他们的代理机构形式。

这是一个笑话,我的行业似乎没有人能够获得。 或者至少有一句话就是他们和那些被更新的人一样糟糕。 他们碰巧聪明到足以使用Updog这个词。 我确实相信第一个结果实际上是 。 而你甚至不需要点击。 我发现这一切都非常热闹和令人沮丧,因为在人们的收件箱中出现了一个完整的数十亿工业。

你有自己的代理商。 你拥有它吗?

我拥有它。 我觉得说我有一个代理机构很奇怪。 是的,我有三名员工,他们分散在全国各地,这是一个很好的机构。 客户似乎很开心。 似乎没有人对我说些卑鄙的话。

当你花费大量的空闲时间来攻击公关行业时,你如何保持对客户的尊重?

因为我还在收到成果。 我有很多正在寻找结果的客户。 他们正在寻找人们在互联网上写下他们或者在电视上或其他什么地方。 我从来没有客户说过,“你经常在推特上发帖。” 或者“你为什么这么关注公关行业呢?” 他们不在乎 事实上,我有很多客户,我实际上是一个反弹的男朋友,因为他们与糟糕的代理商合作,他们做得不好,只是形成了一切。 他们不了解产品。

对于我在Twitter上做的所有稀释,以及我在那里说的所有愚蠢的事情,我确实花了很多时间阅读。 我比我读的要少得多,因为否则这对记者来说是不尊重的。

你代表什么样的客户?

小工具中的任何东西,安全性,我有一家公司修复手机。 我有一家公司,真的会为你停车。 应用。

告诉我你的书。

我不知道你是否还记得Nine Inch Nails专辑“零度”出现的时候 - 有一个完整的在线替代现实游戏你跟着进去,不知怎的Trent Reznor创造了一个故事,其中专辑被及时发送回来停止美国允许自己将药物放入水中,然后看到一只巨大的手从天而降。

无论如何,绕过它还有很长的路要走,我想把这本书及时送回去打自己的头脑,并最终告诉自己不要进入PR。 第一本书“ ”是为了挽救一个失败的公关人员,或者是为了加入这个行业的人,或者可能会非常真实地理解你为什么或如何做这项工作。 我对自己的故事并不是特别好的故事。 有一次我在2011年国际消费电子展上被困在厕所里,因为我的宿醉太严重了,厕所一直在说话,因为它是拉斯维加斯希尔顿酒店“星际迷航体验”的残余。 厕所不停地发出噪音,让我头疼。 不完全是你从大多数公关书籍中得到的。

这不是一个特别伟大的行业。 我喜欢这样做。 坦率地说,我喜欢做我做的事。 但我认为,作为一个整体,我们不是一个伟大的人。 我觉得人们出于完全错误的原因进入这个行业。 他们进入它感觉很重要,并感觉像某种来自性和城市风格的萨曼莎或来自明星风格的阿里,尽管那是一个人才经纪人,[一]完全不同的行业。 但别担心。 人们不知道这个行业是什么。